Qualitätsentwicklung ist Leitungsaufgabe. Welche Anforderungen an Rolle und Funktion von Leitung folgen daraus? Was sollten Leitende tun, was sollten sie lassen bei der Gestaltung und Steuerung von Qualitätsentwicklung in Weiterbildungsorganisationen? Wolfgang Nötzold beantwortet die Fragen einerseits in Anlehnung an das Qualitäts- und Organisationsmodell der EFQM (European Foundation for Quality Management) sowie unter Berücksichtigung der vielfältigen Erfahrungen von Weiterbildungsorganisatio…
