Im Rahmen des Projekts Zert-QE wurden Telefoninterviews mit Leiterinnen und Leitern von Weiterbildungseinrichtungen zu ihren Erfahrungen mit Qualitätsentwicklung durchgeführt. Diese Interviews, ihre Ergebnisse und daran anknüpfende Überlegungen, Hypothesen und Fragestellungen stehen im Mittelpunkt dieses Beitrages.
