Quality management systems – despite the name – often fail to contribute significantly to the overall management of an organization and are therefore not as welcome as they might be. The new DIN EN ISO 9000:2000 is structured to improve this situation through the employment of the process approach, aimed at the maximum benefit to the organization on two levels: 1. The continuous planning, execution and monitoring of the quality of the organization has to be integrated with traditional concepts …
Management in Nonprofit-Organisationen stellt besondere Anforderungen und fordert spezielle Kenntnisse und Fähigkeiten. Die Autorin stellt das Verbandsmanagement Institut (VMI) der Universität Freiburg in der Schweiz vor, das seit 25 Jahren in diesem Segment Forschungsarbeit leistet. Hier wurde das „Freiburger Management-Modell für NPO“ entwickelt. Seit diesem Jahr wird ein berufsbegleitendes Studium angeboten, das sich an Teilnehmer aus dem gesamten deutschsprachigen Raum wendet.
