Die Bedeutung von Qualitätsmanagement für die Öffentlichkeitsarbeit

Qualitätstestate, die nach erfolgreichem Abschluss des Testierungsverfahrens erworben werden, haben nach außen eine Signalwirkung und bringen einen bestimmten Nutzen, bspw. Image- oder Marketingeffekte mit sich. Diese Effekte sind von den Einrichtungen erwünscht, da sie mit ihrer Zertifizierung bestimmte Ziele verfolgen. Angesichts der mit der Testierung verfolgten Ziele liegt die Annahme nahe, dass die Weiterbildungseinrichtungen das Testat nach außen kommunizieren und es als Qualitätsauswe…

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Der Wandel im Selbstverständnis der Volkshochschul- Rolle im Bildungssystem seit 1945

50 Jahre Volkshochschule Linz - 125 Jahre Volksbildung

Entwicklungen und Strukturen der Volkshochschule der Stadt Bonn von ihren Anfängen bis zur Gegenwart